Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: OP-25 S.L.
• CIF: B93954527
• Contacto de privacidad: privacidad@op-25.com
• Soporte del producto: support.kitchenhub@op-25.com

2. Datos que recopilamos

Según el uso que hagas de Kitchen Hub, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o alias y credenciales de autenticación.
• Inventario de despensa: productos, cantidades, fechas de caducidad y ubicaciones (nevera, despensa, congelador, etc.) que registres en la app.
• Preferencias alimentarias: restricciones, alergias declaradas, gustos u otras preferencias que indiques para personalizar sugerencias.
• Menús planificados y recetas: planificación semanal, listas de la compra generadas e historial de sugerencias basadas en los ingredientes disponibles.
• Datos de facturación y suscripciones: información necesaria para gestionar compras in-app (tratada principalmente por Apple o Google; nosotros recibimos el estado de la suscripción, no el número completo de tu tarjeta cuando el pago se realiza en las tiendas).
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo, tipo de sistema operativo y registros de diagnóstico necesarios para seguridad y estabilidad del servicio.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos para:

• Prestar el servicio de gestión de despensa, menús y recetas inteligentes (ejecución del contrato / relación de servicio).
• Generar avisos de caducidad, listas de compra y sugerencias culinarias a partir de la información que tú introduces.
• Gestionar suscripciones, facturación y atención al usuario.
• Cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad del servicio (interés legítimo y/o obligación legal, según el caso).

No vendemos tus datos personales ni los utilizamos para publicidad comportamental de terceros.

4. Servicios de terceros

Para operar Kitchen Hub recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según el caso:

• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento asociado a tu cuenta (inventario, preferencias y menús).
• Apple App Store / Google Play: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones in-app conforme a sus propias políticas.

Estos proveedores solo tratan los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a obligaciones contractuales y/o legales de confidencialidad y seguridad. Si alguno realiza transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y durante el tiempo adicional imprescindible para atender reclamaciones, obligaciones contables o legales. Tras la eliminación de la cuenta, borraremos o anonimizaremos los datos personales en un plazo razonable, salvo bloqueo legal obligatorio.

6. Derechos del usuario (ARCO / RGPD)

Puedes ejercer, en los términos del RGPD, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@op-25.com indicando el derecho que deseas ejercer y datos suficientes para verificar tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Eliminación de cuenta y de datos

De acuerdo con los requisitos de Apple App Store y Google Play, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de los datos personales asociados:

• Desde la app: en Ajustes / Cuenta (o sección equivalente) selecciona «Eliminar cuenta» y confirma la solicitud. Se iniciará el borrado de tu perfil, inventario, preferencias alimentarias, menús planificados y demás contenidos asociados a tu cuenta.
• Por correo electrónico: envía un mensaje a privacidad@op-25.com con el asunto «Eliminación de cuenta — Kitchen Hub» desde el email registrado. Responderemos y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

La cancelación de una suscripción en App Store o Google Play no implica por sí sola el borrado de la cuenta; debes solicitar la eliminación como se indica arriba.

8. Seguridad y menores

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El servicio no está dirigido a menores de 16 años sin consentimiento parental o del tutor, cuando así lo exija la normativa aplicable. Si introduces datos sobre alergias u otras preferencias sanitarias de terceros (por ejemplo, convivientes), eres responsable de disponer de base legítima para ello.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Cuando sea necesario, te pediremos un nuevo consentimiento.