プライバシーポリシー

1. データ管理者

• 身元： OP-25 S.L.
• 税番号（CIF）： B93954527
• プライバシー連絡先： privacidad@op-25.com
• 製品サポート： support.pawsandcare@op-25.com

2. 収集するデータ

Paws & Care の利用状況に応じて、次のデータを処理する場合があります：

• アカウント情報： メールアドレス、氏名またはエイリアス、認証資格情報。
• ペットデータ： カルテ、発情周期、ワクチン、動物病院の受診、写真、PDF レポートその他のケア文書。
• サービス利用データ： 設定したリマインダー、ルーティン、共有支出、ケアギバー権限。
• 請求とサブスクリプション： アプリ内課金と更新の管理に必要な情報（主に Apple または Google が処理。ストア経由の支払いでは、完全なカード番号ではなくサブスクリプション状態を受け取ります）。
• 技術データ： デバイス識別子、OS の種類、セキュリティと安定性に必要な診断ログ。

サービスと無関係な機微データを求めません。ペットデータは、お客様がアカウントに入力し管理する情報です。

3. 目的と法的根拠

当社はデータを次の目的で処理します：

• ペットケア管理サービスの提供（契約の履行）。
• 明示的に承認したケアギバー、家族、クリニック、保護施設との共有を可能にする。
• サブスクリプション、請求、ユーザーサポートの管理。
• 法的義務の遵守とサービスのセキュリティ確保（正当な利益および／または法的義務）。

個人データを販売したり、第三者の行動ターゲティング広告に使用したりしません。

4. 第三者サービス

Paws & Care の運営のため、処理者または独立した管理者として機能するプロバイダーを利用します：

• Supabase： アカウントに紐づく認証、データベース、ファイルストレージ（写真・PDF を含む）。
• Apple App Store / Google Play： 各ポリシーに基づく決済処理およびアプリ内サブスクリプション管理。

プロバイダーはサービス提供に必要な範囲でのみデータを処理し、機密保持およびセキュリティ義務に拘束されます。国際転送には GDPR の保護措置（SCC 等）を用います。

5. データの保存

アカウントが有効な間、および請求・会計・法的義務に必要な追加期間、データを保管します。アカウント削除後は、法的ブロッキングが適用される場合を除き、合理的な期間内に個人データを消去または匿名化します。

6. お客様の権利（GDPR）

アクセス、訂正、消去、異議、制限、データポータビリティの権利を行使でき、処理が同意に基づく場合は同意を撤回できます。

privacidad@op-25.com まで、行使したい権利と本人確認に十分な情報を添えてご連絡ください。スペインデータ保護庁（AEPD）への苦情申立ても可能です。

7. アカウントとデータの削除

Apple App Store および Google Play の要件に沿い、アカウントおよび関連する個人データの完全削除を請求できます：

• アプリ内： 設定／アカウント（または同等の画面）で「アカウントを削除」を選び確認してください。プロフィール、所有するペットデータ、関連コンテンツを削除します。ただし、他の承認済みケアギバーが保持すべき情報や、別アカウントに属する情報は除きます。
• メール： 登録メールから privacidad@op-25.com 宛に、件名「アカウント削除 — Paws & Care」でご連絡ください。法的保持義務がある場合を除き、30日以内に削除を完了します。

App Store または Google Play でのサブスクリプション解約だけではアカウントは削除されません。上記の方法で削除を請求してください。

8. セキュリティと未成年者

データを保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。法令で求められる場合、保護者／後見人の同意がない16歳未満を対象としたサービスではありません。

9. 本ポリシーの変更

法令またはサービス変更に伴い、本プライバシーポリシーを更新することがあります。現行版は最終更新日とともにここに掲載します。必要な場合は、新たな同意を求めます。