Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

• Идентификация: OP-25 S.L.
• CIF: B93954527
• Контакт по вопросам конфиденциальности: privacidad@op-25.com
• Поддержка продукта: support.kitchenhub@op-25.com

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Kitchen Hub, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя или псевдоним и учётные данные для аутентификации.
• Инвентарь запасов: продукты, количества, сроки годности и места хранения (холодильник, кладовая, морозилка и т. д.), которые вы регистрируете в приложении.
• Пищевые предпочтения: ограничения, заявленные аллергии, вкусы или другие предпочтения, которые вы указываете для персонализации подсказок.
• Запланированные меню и рецепты: недельное планирование, сгенерированные списки покупок и история подсказок на основе доступных ингредиентов.
• Данные о биллинге и подписках: информация, необходимая для управления покупками в приложении (обрабатывается в основном Apple или Google; мы получаем статус подписки, а не полный номер вашей карты, если оплата проходит через магазины).
• Технические данные: идентификаторы устройства, тип операционной системы и диагностические журналы, необходимые для безопасности и стабильности сервиса.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные для того, чтобы:

• Предоставлять сервис управления запасами, меню и умными рецептами (исполнение договора / сервисные отношения).
• Формировать уведомления о сроке годности, списки покупок и кулинарные подсказки на основе введённой вами информации.
• Управлять подписками, биллингом и поддержкой пользователей.
• Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать безопасность сервиса (законный интерес и/или юридическое обязательство, в зависимости от случая).

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для поведенческой рекламы третьих лиц.

4. Сторонние сервисы

Для работы Kitchen Hub мы привлекаем поставщиков, которые действуют как обработчики данных или как независимые контролёры, в зависимости от случая:

• Supabase: аутентификация, база данных и хранение, связанные с вашей учётной записью (инвентарь, предпочтения и меню).
• Apple App Store / Google Play: обработка платежей и управление подписками в приложении в соответствии с их собственными политиками.

Эти поставщики обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания своих услуг, и связаны договорными и/или юридическими обязательствами по конфиденциальности и безопасности. Если кто-либо из них осуществляет международные передачи данных, применяются гарантии, предусмотренные GDPR.

5. Хранение данных

Мы храним данные, пока ваша учётная запись активна, а также в течение дополнительного срока, необходимого для рассмотрения претензий, бухгалтерских или юридических обязательств. После удаления учётной записи мы удалим или обезличим персональные данные в разумный срок, за исключением случаев обязательной юридической блокировки.

6. Права пользователя (ARCO / GDPR)

Вы можете осуществлять в соответствии с GDPR права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать согласие, если обработка основана на нём.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на privacidad@op-25.com, указав право, которое хотите реализовать, и данные, достаточные для проверки вашей личности. Вы также можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).

7. Удаление учётной записи и данных

В соответствии с требованиями Apple App Store и Google Play вы можете запросить полное удаление своей учётной записи и связанных персональных данных:

• В приложении: в разделе «Настройки / Учётная запись» (или эквивалентном) выберите «Удалить учётную запись» и подтвердите запрос. Будет начато удаление вашего профиля, инвентаря запасов, пищевых предпочтений, запланированных меню и другого контента, связанного с вашей учётной записью.
• По электронной почте: отправьте сообщение на privacidad@op-25.com с темой «Удаление учётной записи — Kitchen Hub» с зарегистрированного email. Мы ответим и завершим удаление в срок не более 30 дней, за исключением случаев юридически обязательного хранения.

Отмена подписки в App Store или Google Play сама по себе не удаляет учётную запись; необходимо запросить удаление, как указано выше.

8. Безопасность и несовершеннолетние

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения. Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет без согласия родителей или опекуна, если это требуется. Если вы вводите данные об аллергиях или иных медицинских предпочтениях третьих лиц (например, членов семьи), вы несёте ответственность за наличие законного основания для этого.

9. Изменения в настоящей политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в законодательстве или сервисе. Актуальная версия будет опубликована на этой странице с датой последнего обновления. При необходимости мы запросим новое согласие.