隐私政策

1. 数据控制者

• 身份： OP-25 S.L.
• 税号（CIF）： B93954527
• 隐私联系： privacidad@op-25.com
• 产品支持： support.pawsandcare@op-25.com

2. 我们收集的数据

根据您使用 Paws & Care 的方式，我们可能处理：

• 账户信息： 电子邮箱、姓名或别名，以及身份验证凭据。
• 宠物数据： 临床记录、发情周期、疫苗、兽医就诊、照片，以及 PDF 报告或其他护理文件。
• 服务使用数据： 您配置的提醒、日常安排、共享开支与照护者权限。
• 账单与订阅： 管理应用内购买与续订所需的信息（主要由 Apple 或 Google 处理；通过商店付款时，我们收到订阅状态，而非完整卡号）。
• 技术数据： 设备标识符、操作系统类型，以及安全与稳定性所需的诊断日志。

我们不会索取与服务无关的敏感数据。宠物数据是您在账户中输入并控制的信息。

3. 目的与法律依据

我们处理数据用于：

• 提供宠物护理管理服务（履行合同）。
• 允许与您明确授权的照护者、家庭、诊所或收容所共享。
• 管理订阅、账单与用户支持。
• 履行法定义务并保障服务安全（合法利益和/或法定义务）。

我们不会出售您的个人数据，也不会将其用于第三方行为广告。

4. 第三方服务

为运营 Paws & Care，我们使用作为处理者或独立控制者的供应商：

• Supabase： 与您账户关联的身份验证、数据库与文件存储（包括照片与 PDF）。
• Apple App Store / Google Play： 根据其各自政策处理付款并管理应用内订阅。

供应商仅在提供服务所需范围内处理数据，并受保密与安全义务约束。国际传输采用 GDPR 保障措施（SCC 或同等措施）。

5. 数据保留

在您的账户处于活跃状态期间，以及索赔、会计或法定义务所需的额外期限内，我们会保留数据。账户删除后，我们将在合理期限内删除或匿名化个人数据，法律封锁情形除外。

6. 您的权利（GDPR）

您可行使访问、更正、删除、反对、限制与可携带权，并在处理基于同意时撤回同意。

请联系 privacidad@op-25.com，说明您希望行使的权利并提供足以核实身份的信息。您也可向西班牙数据保护局（AEPD）投诉。

7. 账户与数据删除

根据 Apple App Store 与 Google Play 的要求，您可以请求完整删除您的账户及相关个人数据：

• 在应用内： 前往设置 / 账户（或同等入口），选择「删除账户」并确认。我们将删除您的个人资料、您拥有的宠物数据及相关内容，但不影响其他授权照护者须保留或属于其他账户的信息。
• 通过电子邮件： 使用注册邮箱向 privacidad@op-25.com 发送邮件，主题为「账户删除 — Paws & Care」。我们将在 30 天内完成删除，法律保留义务除外。

在 App Store 或 Google Play 取消订阅本身并不会删除账户；您必须按上述方式请求删除。

8. 安全与未成年人

我们采取适当的技术与组织措施保护数据。在法律要求时，本服务不面向未获父母/监护人同意的 16 岁以下未成年人。

9. 本政策的变更

我们可能因法律或服务变更而更新本隐私政策。当前版本将发布于此并注明最后更新日期。必要时，我们将征求新的同意。